Contact-Condition

สามารถทำการสั่งซื้อผ่านช่องทางต่างๆ ได้ที่

1. www.firmforu.com
2. Line: @firmforu
3. Facebook: https://www.facebook.com/firmforu/
4. เบอร์ 06-4949-6929
5. หลังจากบริษัทฯ ได้รับออเดอร์สินค้า จะทำการติดต่อกลับ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ วัน เวลา และสถานที่ในการจัดส่งและติดตั้ง
6. บริษัทฯ ดำเนินการติดตั้งตามวัน-เวลาที่ได้แจ้งไว้
7. ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินหลังจากติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้วเป็นเงินสด หรือ บัตรเครดิตก็ได้

การจัดส่งสินค้า

• ลูกค้า กทม, ปริมณฑลจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 ทำการโดยรถบริษัท
• ลูกค้า ต่างจังหวัดจัดส่งสินค้าภายใน 3-7 วันทำการโดยรถบริษัท

การชำระเงิน

• เงินสดโอนเข้าบัญชี บริษัท เฟิร์มฟอร์ยู จำกัด (FirmforU)

ธนาคาร กสิกรไทย (K Bank) 045-826933-5

• ชำระเงินสด กับพนักงานจัดส่งสินค้า บริษัท เฟิร์มฟอร์ยู จำกัด (cash on delivery)

เงื่อนไขในการรับประกันสินค้าทั่วไป

1. บริษัทฯ จะให้บริการการตรวจซ่อมฟรี (ไม่รวมค่าบริการ และค่าอะไหล่) ตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า FirmforU
2. การใช้สิทธิ์การรับประกันต้องแสดงใบรับประกันสินค้า, ใบจัดส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงินที่มีข้อความสมบูรณ์ ไม่มีรอยแก้ไขในสาระสำคัญเพื่อใช้เป็นหลักฐานแสดงในการเข้ารับสิทธิ์ตามเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
3. บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการออกใบรับประกันใบใหม่ เมื่อใช้สิทธิ์การรับประกันสินค้าจะต้องนำใบการรับประกันมาด้วยทุกครั้ง
4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าหากท่านไม่มีใบรับประกันสินค้า, ใบจัดส่งสินค้า หรือใบเสร็จรับเงินมาแสดง
5. กรณีที่มีการเปลี่ยนอะไหล่ อุปกรณ์ บริษัทฯ จะทำการติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งราคาค่าอะไหล่ อุปกรณ์ และดำเนินการซ่อมภายหลังจากที่ได้รับการยืนยันจากลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
6. กรณีสินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะทำการตรวจประเมินค่าใช้จ่าย และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนการซ่อม และจะดำเนินการซ่อมสินค้าภายหลังจากที่ได้รับคำยืนยันในการยอมรับค่าใช้จ่ายจากลูกค้าแล้วเท่านั้น
7. บริษัทฯ มีสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าบริการในส่วนของค่าบริการและค่าเดินทาง สำหรับสินค้านอกประกันตามอาการเสีย แม้ในกรณีที่อาการเสียนั้นไม่ถูกตรวจพบก็ตาม
8. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันสินค้าหากตรวจพบว่าความเสียหายของสินค้านั้นเกิดจากปัจจัยที่นอกเหนือจากการรับประกันอันไม่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนของการผลิตและความบกพร่องของชิ้นส่วนต่าง ๆ ได้แก่ ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง หรือการใช้งานแบบผิดวิธี, รอยขีดข่วน, ขาด, สินค้าที่มีการดัดแปลงการประกอบติดตั้ง,สินค้าผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษาและทำความสะอาดตามระยะเวลาอย่างเหมาะสม ทำให้อุปกรณ์ภายในเครื่องสกปรก, สินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี, การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน, ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ
9. สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันได้แก่ สินค้าของแถมทุกประเภท
10. การรับประกันสินค้าไม่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง อาทิเช่น ค่าขนส่งสินค้า ค่าเอกสาร ค่าดำเนินการ ฯลฯ
11. เงื่อนไขการรับประกันสินค้านี้มีผลบังคับเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายโดย บริษัทเฟิร์มฟอร์ยู จำกัด (FirmforU)
12. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับคืนสินค้าและปฏิเสธการเข้าบริการในพื้นที่ที่เข้าไม่ถึง พื้นที่ที่ห้ามเข้า และพื้นที่ที่เสี่ยงอันตราย
13. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้านั้น ๆ อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทฯ ถือเป็นที่สิ้นสุด
14. บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับประกันเฉพาะอะไหล่สินค้า

1. บริษัทฯ จะรับประกันเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่ โดยรายละเอียดดังนี้
   

   ประเภทสินค้า	ลักษณะสินค้า	ชิ้นส่วนที่รับประกัน	ระยะเวลารับประกัน
   ลู่วิ่งไฟฟ้า	สำหรับใช้ในฟิตเนส	โครงสร้างหลัก	5 ปี
   		มอเตอร์	3 ปี
   		แผงวงจรไฟฟ้า	2 ปี
   	สำหรับใช้ในบ้าน	โครงสร้างหลัก	5 ปี
   		มอเตอร์	3 ปี
   		แผงวงจรไฟฟ้า	1 ปี
   จักรยานนั่งตรง และจักรยานเอนปั่น	สำหรับใช้ในบ้าน และฟิตเนส	โครงสร้างหลัก	5 ปี
   		แผงวงจรไฟฟ้า	1 ปี
   		ระบบหนักเบา	1 ปี
   เครื่องเดินวงรี	สำหรับใช้ในบ้าน และฟิตเนส	โครงสร้างหลัก	5 ปี
   		แผงวงจรไฟฟ้า	1 ปี
   		ระบบหนักเบา	1 ปี
   ม้านั่งออกกำลังกาย	สำหรับใช้ในบ้าน และฟิตเนส	โครงสร้างหลัก	1 ปี
   		หน้าจอมอนิเตอร์	1 ปี
   อุปกรณ์บริหารกล้ามเนื้อ	เครื่องบริหารร่างกาย	โครงสร้างหลัก	5 ปี
   		ลูกลอก	1 ปี
   		สายสริง	1 ปี
   		เบาะ	1 ปี
   ดัมเบล บาร์เบล	-	-	7 วัน*

   *หมายเหตุ * ให้เป็นไปตามนโยบายเปลี่ยนคืนสินค้า

2. บริษัทฯ จะไม่รับประกัน ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่สึกหรอ เสื่อมสภาพ หรือวัสดุสิ้นเปลือง (เช่น ลูกปืน ผ้าเบรก สายพาน สปริง เบาะนั่ง เป็นต้น) การเสื่อมสภาพจากการใช้งานไม่ปกติ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับการทำงานของเครื่อง
3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการรับประกันสินค้าหากตรวจพบว่า ความเสียหายของสินค้านั้นเกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง หรือการใช้งานแบบผิดวิธี ผิดประเภท มีการดัดแปลงการประกอบติดตั้ง เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ
4. การรับประกันนี้ไม่นับรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท เช่น ซื้อ สินค้า Home Use ไปใช้ในงานใน Fitness

การคืนสินค้า

1. เพื่อความพึงพอใจสูงสุด บริษัทฯยินดีรับเปลี่ยนคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่รับสินค้า (ตามเงื่อนไขนโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า) เกิดจากการขนส่งและติดตั้ง,กระบวนการผลิต
2. ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า

• เบอร์ 064-949-6929, 02-116-9663เวลาทำการ Mon - Fri 9.30 AM – 18.30 PM , Sat 10.00 AM - 19.00 PM
• Line @firmforu
• Facebook: https://www.facebook.com/firmforu/
• Email: firmforuth@gmail.com